|
|
分享一年内两次终止Aviva保单经历，想说选你真的很难...（住院）
说完人寿，再来说说更加无法理解的住院保单吧：-
这份保单是之前同事介绍的经纪手上买的，好像是2009还是2010年就买了，同事说最大卖点就是买大送小。
当时我还没有孩子，考虑到两个人都有公司保险，所以就买了一个便宜的RIDER，有自付额3500，政府A还是B吧。
这份保单存续了快6年了，在第一年的时候，因为搬家忘记更新地址，临时中断过一次。经纪很积极的联系我，当天就来我家签复效文件，是他服务这么多年最积极的一次了。
然后就是孩子出生后，经纪下来签了那份免费的保单。
就这样一路每年扣CPF、交现金直到今年。
今年6月收到6份保费通知单: CPF+CASH, 2大1小。当时的问题是为什么小孩有保费，不是免费的吗？我老公打电话给客服询问，答复是如果按时交了大人保费，小孩就不用交了，小孩保费通知单就是告诉你免除的金额而已。没有问题了，按时缴费，7月份renewel保单。
到今年9月中，孩子肚子不舒服去了KK急诊。当我看到住院预估账单的时候，就决定要重新签住院保险了 —— 预估账单4天，B1床位，sgd5600, 10%的账单高出这个金额，不包括特别检查费用...真心第一次发现住院费用是如此的高呀！！！万幸的是检查一切正常，只住了1天就回家了。因为有健保+AVIVA住院保险，住院的时候就签了几份文件，出院的时候就直接回家了。实际一天的住院账单是1800，扣政府补贴～300，自付额内，扣大人CPF450, 需要还现金差不多整1000...
从医院回来，就打算约经纪谈。考虑到孩子没有意外保险，大人的意外保险是POSB银行推销的那款，也是买了差不多8年，从来没有人跟踪服务，没有做过任何理赔。所以这次医疗保险和意外一起考虑更新。
从孩子意外保险入手，在论坛上泡保险板块看了很久，开始约经纪：-
第一个约到的是AIA的经纪。感觉一个实诚的小伙，给家庭全部保单做了review，对于住院保单这块，住院保单不建议轻易更换公司，还是保留AVIVA，看能否升级到100%私人全保。
三天后，我的AVIVA经纪才有时间来谈，谈了很久，也具体说了升级100%覆盖住院保单的费用保障。特别强调了如果100%私人住院保险，小孩是没有免费的，价格几乎同大人没什么区别。同时告知AVIVA没有小孩意外，也没有好的大人意外，说回去会发合适的市面上其他公司配套给我们。然后，再帮忙做一个新的全家保险的PROPOSAL Package。
再下来的第二天，我老公在公司跟同事聊起家庭保险，同事非常热心动介绍她的GE经纪。经纪第二天就见面了，就是一个典型的保险经纪。虽然没有明说，但是已经透露出，如果我换住院保险，越快越好，而且AVIVA可以pro-rate refund。同样承诺回去做一个全家PROPOSAL Package.
到这个时候，我还是固执的希望直接升级AVIVA保单。发SMS给经纪，最后确认费用和细节问题，问他什么时候可以安排签文件。
第一天，短信没有答复..
第二天，早上电话没有人接听...到第二天下午快5点的时候，打回来说自己太忙了，多一天一起回复邮件给我。
到第三天晚上8点多（周五），终于收到他的邮件：-包括推荐的意外保险；-解答住院保单升级的问题；-没有承诺的家庭保险全面计划。
关键来了：- Aviva的住院保单不可以中途升级配套，要等到明年更新前2个月提交申请。也不可以终止，然后签新的保单...
看到这个，我当时真的很火大呀～～～你第一次见的时候为什么不说？三催四催的最后才说不可以立刻升级。7月我才更新的配套，要我等明年5月提出申请...
即使全家6/7年不去一次医院的，可是只要折腾一次，就大几千的医药费呀...对于我而言，都知道问题，难道不立刻解决吗？
因为之前已经决定周六要签孩子意外保险，即使是快11点了，我还是骚扰了新经纪。
问题很简单：Aviva目前不能升级住院配套到100%，要等明年7月。如果换公司，我会有哪些损失？
答复：拿不回现金部分，CPF会pro-rate退回。
okay! 第二天再签孩子意外保单的同时，我签了新的家庭住院保单100%私人医院，以及大人意外保单。
-----------------------------------------------------------------------------
很多人说，买保险，既是买产品，也是买服务。
不到一年时间，终止了两份保单。准确的说不是两份，而是两类保单，按人头算有5份保险，我也是醉了...
|
|
IP卡
狗仔卡
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
