前台 Front Desk Officer

tsm_07 LV4
2017-08-02 · 6073 阅读
本帖最后由 tsm_07 于 25-10-2017 18:29 编辑

前台岗位职责:

  • 礼貌规范地接听顾客电话
  • 通过电子系统辅助顾客看诊预约和登记配药
  • 协助销售健康配套和相关产品
  • 有礼貌地接待顾客,培养良好的顾客关系
前台岗位要求:
  • 熟练使用中英双语
  • 生活态度积极向上,有较强的责任心和耐心
  • 熟练运用汉语拼音
  • 对医疗事业有兴趣者优先
  • 多任务执行者
  • 可以接受周末工作和调班

Job Responsibilities
  • Welcome and greet patients
  • Answer the phone with proper telephone etiquette
  • Register new patients and update existing patient's details
  • TCM pharmacy management
  • Coordinate with physicians and therapists to facilitate treatment process
  • Promote service packages to customer (attractive commission)


Skills and Education Qualification
  • Willing to take on multiple tasks
  • Strong customer service orientation
  • Telephone etiquette and good communication skills
  • Effectively bilingual in English and Chinese (To liaise with Chinese speaking customers)
  • Preferably with sales experience
  • Able to work on weekends and perform shift work


Please submit your resume to: [email protected] and indicate the position you are applying for.



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