新加坡狮城论坛

返回列表 发帖 付费广告
查看: 2858|回复: 1

【狮城论坛】狮城曝光| 酷航可真能耍赖 取消航班不退钱

[复制链接]
发表于 31-3-2015 10:26:25|来自:新加坡 | 显示全部楼层 |阅读模式
小编说:酷航、亚航、捷星等廉价航空公司近年来被投诉频频。不论是误机50多小时只赔偿个优惠券,还是不尽人意的客服服务,都是大家吐槽的对象。
狮城论坛上又有网友分享了他在预定酷航航班时所遇到的奇葩事。
[attach][/attach]

本文由狮城网友@ytjun8 布于 狮城论坛“狮城水库”版块  
原文详见:https://bbs.shichengad.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15657150&page=
欢迎点击"阅读原文“参与讨论


[attach][/attach]

3月6号在酷航官网订机票,到最后一刻放弃了,没有输入OTP码,结果竟然发来机票给我,我本来在犹豫,想发来了去还是不去呢,但是由于有些东西没有拿定主意,就打电话给他们,要求取消订单(我之前打给银行询问,确认了我因为没有输入otp码,这个是可以当做无效的,是可以要求取消的),结果他们一百个不行,一万个不可以。算了,我就直接跟银行联络,正常手续取消这笔交易。

17号我预定了另一个目的地的机票,当银行卡信息都输完以后,价格显示是291.55新币,结果最后扣了我331.55元,打给他们,只说可以退20给我,他们要收信用卡手续费,我告诉他我这次用的不是信用卡,但是他说,我听不清,连着两三次,那我问他,你们扣钱到底是不是以输完所有卡信息以后的价格为准呢,他们根本无视我的问题跟我讲其他的。没有办法,只好把相关信息发给银行,看他们如何处理。

还有去年年底回国,把我的箱子弄坏了,我领到箱子直接去机场那里问如何办,机场人员填了一份表格给我,并复印了我的证件,并拍照了箱子,说他们会把资料报给酷航的,结果后来我去问,他们说你没有在七天内报告给我,我打给天津机场询问,他们查过记录说,一两天就报给酷航了,然后说会在发一次,然后跟酷航跟天津机场的人说一下,但是结果还是石沉大海。


[attach][/attach]

[attach][/attach]

网友评论:
@huawei1986 话说您订打折机票是一定有20的刷卡费的 无论是什么卡

@110207 信用卡手续费。。。。网上订的啊。。。什么时候开始的。。。。一直没有的啊
我就知道旅行社信用卡要付多2%。。。。网上不用。。。。一直都不用啊。。

@远方的鱼 我更郁闷 两张票扣了80信用卡手续费,说不能退钱 只给代金券。一点歉意也没有。我现在在等它退钱呢

楼主:以前问过他们的,他们说那个信用卡费是银行收的,所以这次我用的不是信用卡,而是debit 卡,而且你们可以看到,我填完卡的信息后,也没有显示加收钱,如果是信用卡就会显示出那二十块钱,我定过好多次。

@FYIT 信用卡刷卡时需要手续费的  所以价格会有变动
但是没输入otp久直接出票 找个没遇到过  都是我输入了后 才给我出的




发表于 31-3-2015 15:06:41|来自:新加坡 | 显示全部楼层
小狮租房
手续费一向要收,像jetstar以前可以选择去seven11没手续费,现在只有去邮局才没手续费。payment的地方看清楚应该有写的。钱付了就任人宰割了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员 新浪微博登陆

本版积分规则

联系客服 关注微信 下载APP 小程序 返回顶部 返回列表