为了监管第三方德士预召应用软件业者的服务水平,业者下来必须向陆路交通管理局申请营业执照。并必须在载客之前,提供乘客有关起程费、预召费和所有附加费等收费详情。 国会今天三读通过了第三方德士预召应用软件业者法案。新条例规定业者一旦旗下有超过20辆德士提供载客服务,就须提出营业执照申请。以其他国家为基地,但在本地提供载客服务的业者,也须提出申请。 成功申请者将获得有效期为三年的注册证书。无执照经营这类软件者可面对最高1万元罚款、监禁不超过六个月,或两者兼施。 本地目前有至少五家这类业者: Easy Taxi [attach][/attach]
GrabTaxi [attach][/attach]
Hailo [attach][/attach]
MoobiTaxi [attach][/attach]
Uber [attach][/attach]
业者须符合的条例还包括,只能派遣持有合格德士驾照的司机和车辆接载乘客。业者也必须提供基本的客户服务,包括提供乘客反馈与投诉的管道,以及失物认领服务。 为确保公平,应用软件不得让乘客在乘车前,通过支付小费或竞标等方式预召德士。 新加坡目前没有对这些应用软件实施管制。 违例的业者可面对的处分包括:每违例一次罚款最高10万元,以及营业执照遭吊销长达三个月。严重违例者可能面对执照遭撤销的情况。 若发现应用软件的运作模式可能严重影响沿街可载客的德士供应量,陆交局也可能介入调查。 [attach][/attach]
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