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【狮城论坛】樟宜机场自助登机亭开放使用,几分钟内快捷办完登机!

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发表于 14-8-2015 14:06:37|来自:新加坡 | 显示全部楼层 |阅读模式

新加坡樟宜机场第二搭客大厦安装了24台自助登机亭,让搭乘新加坡航空胜安航空的离境旅客自行办理登机手续,省下在柜台排队等候的时间。

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这两家航空公司的乘客从前天起能使用自助登机亭(check-in kiosk),在短短几分钟内快捷办理登机手续、打印登机证和行李标签牌,以及登记行李。(小编:check-in kiosk这个名字你确定老外能看懂吗?~)这是机场“快捷与顺畅通行”(Fast and Seamless Travel,简称FAST)的其中一个试用计划。这两家航空公司的乘客,若只有手提行李,可以自行在自助登机亭办理手续,打印登机证和行李标签牌,之后就可以直接到出境处。

乘客若需托运行李,也只需在自助登机亭完成两个简单步骤。首先,在自助登机亭获得登机证和行李标签牌。之后,再把行李标签系在行李箱上,放在行李专柜里。周围将有指导视频和标示,地勤人员也会从旁协助搭客办理手续。

已事先上网办理登机手续,又没有行李要托运的乘客,今后抵达机场后则可以拿着在家中自行打印或是手机显示的登机证,直接通关办理出境手续。

       试用计划也会扩展到第三搭客大厦的24个自助登机亭。到了明年,“快捷与顺畅通行”将全面运作,让新航和胜安的乘客有更多的登机选择,让他们能透过自助登机亭和行李托运柜台,享用更快捷的程序。

       声明表示,根据樟宜机场集团以前进行过的试用计划,97%的受访乘客对“快捷与顺畅通行”表示满意,并会考虑会再次使用。

       樟宜机场集团表示,全球的机场逐渐提供更多自助服务的选项,以增加生产力和效率,而樟宜机场推出“快捷与顺畅通行”就是为了配合全球的趋向,同时也为乘客提供更有灵活性和便利的服务。

樟宜机场集团运作管理高级副总裁吴汭刚说:“FAST计划符合全球机场广泛推广的自助服务选择,能提高生产力和效率。这同时也给予搭客更大的便利及灵活性。”他也说,很高兴与新航和胜安航空合作,联手提升乘客的旅游体验。

樟宜机场第三搭客大厦将于2016年设置24台自助登机亭。

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