【新加坡圈4】新加坡增设地铁福利，这绝对不是愚人节玩笑

新加坡圈

在新加坡，公众一直享有让其他国家羡慕的社会福利，对年长者、孕妇和行动不便的公众更甚。就在昨天，陆路交通管理局宣布，全岛地铁站月台将设优先候车处，年长者、孕妇和行动不便的乘客，今后到一些地铁站乘车时，可在特别为他们设立的候车区等车，并优先上车。（官方在时间上把握的很准，要是今天，指不定被认为逗你玩，最起码不严肃，为官方点个赞！！）

昨天，陆路交通管理局发文告宣布，同地铁公司SMRT企业和新捷运合作，率先在六个地铁站月台推出优先候车区（Priority Queue），这是继去年开始为新建的巴士转换站和综合交通中心增设“优先候车区”后，陆路交通管理局决定把这类专区扩展至地铁网络。

在选择试行地铁站上，陆交局也考虑的非常充分，对各个站口人群居住情况进行了详细的调查，最后确定“诺维娜站（南北线月台）、欧南园站（东西线和东北线月台）、牛车水站与盛港站（东北线月台），以及肯特岗站（环线月台）。”六站为试行站，使用这些地铁站的年长居民较高，它们也靠近本地医院，因此先在这些地点试行计划。
当然了，发福利，就要发好福利，为公众办事，就要办好事，好事更要办好。在各方向月台，有两个以水绿色大型贴纸标示的优先候车处，贴纸上共印有五种符号，即轮椅、年长者、孕妇、婴儿推车和附上“优先候车处”英文字样的表情符。候车处的位置因地铁站而异，但主要会对应列车上的轮椅停放处。也就是说，以轮椅代步的乘客在候车处等车，可直接进入地铁车厢内的轮椅专区。

除了月台，站内电梯也设立了相同的等候区，并且离候车区不远，且避开人流较高的电动扶梯。目前，地铁网络剩下19列未设有轮椅专区的列车，当局已经着手改装这些车厢。做完这些还远远不够，在下来两个月，陆交局还要针对优先候车处的符号、颜色和位置等，向乘客征询意见，并将根据反馈进一步调整候车处设计，然后招标。

随着新加坡朝减少用车愿景的迈进，要成功达到减少用车的目标，就必须考量各个乘客群体的需求，为需求多元的乘客推出相应措施，打造一个便利的公交系统，使公交更加便利。
经营南北线、东西线和环线的SMRT，早在两年前已在地铁站的电梯设置优先排队处，部分地铁站也添置装有监控摄像机的“关怀区”（Care Zone），供孕妇、孩童和行动不便者候车，也让地铁职员可更清楚注意到他们，在必要时伸出援手。可以说，与新优先候车处相辅相成，这更需要乘客发挥礼让精神，共同促进良好的乘车礼仪，改善全体乘客的出行体验。

最后，能不能优先上车，最重要的还是得看其他同样在排队的乘客愿不愿意发挥礼让精神，否则优先区就会变成沦陷区。