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本帖最后由 娄敏daisy 于 14-6-2017 09:50 编辑
卓越服务课程证书 Certificate in Service Excellence—— 金航学院 Golden Compass School
如果您想进入服务业,或者您想参加职业培训,给自己充电,让自己更加专业,那么这个短期课程一定是最适合您的!新加坡劳动发展局为了加强新加坡人的就业技能,并为新加坡企业输送高品质人才,开发了一套在职培训课程,为不同行业设立了评定标准。其颁发的卓越服务课程证书也在新加坡社会受到高度的认可。
金航学院 Golden Compass School创立于2010年,得到了新加坡私立教育委员会(Committee for Private Education)的授权,并被新加坡劳动发展局审核通过,成为可以开发WSQ课程的正规院校。期待您来金航学院就读卓越服务证书课程,课程结束后您将收获有卓越服务课程证书。
新加坡公民或PR可享受高达学费90%的政府津贴!
授课方式包括面对面讲座、视频、课堂训练、小组训练、案例研究以及实地考察等。
我们提供5个课题:1)展现社会及文化敏感度 Show Social andCultural Sensitivity
2)卓越服务的实践操作 Implement Operations for Service Excellence
3)为客户提供服务 Provide Service toCustomers
4)应对服务挑战 Respond to Service Challenges
5)树立专业的职业形象 Project a Positive and Professional Image
每个课题需要1—2 天时间完成,大多安排在周末。
具体详情,请参考官方网站:
http://www.goldencompass.edu.sg/programme/certificate-in-service-excellence/
地址:
1) 26B Temple Street, Chinatown, Singapore 058571 (Chinatown MRT)
2) 188L Tanjong Katong Road,sgchinese6998 (Dakota MRT & Paya Lebar MRT)
( CPE Reg.No.:201012407H Reg.Period:13/09/16 to 12/09/17)
联系方式: /
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