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发表于 28-12-2017 14:12:24|来自：新加坡
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本帖最后由 liqiqi 于 9-1-2018 18:14 编辑
后来差了一下，根据 11月1日的新规定 -
导游不得擅自变更行程、强迫游客购物
11月1日，国家旅游局发布《导游管理办法》(以下简称《办法》)，《办法》对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定，《办法》自2018年1月1日起施行。《办法》规定，导游应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。旅游者有权要求导游展示电子导游证和导游身份标识。《办法》明确，导游执业过程中不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费、向游客索取小费等十一项违法违规行为，并在《办法》罚则部分对违反导游执业管理规定的行为，明确了相应的法律责任。
导游在执业过程中，其人格尊严受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。《办法》明确，对于旅行社和旅行者提出侮辱人格、违反其职业道德、不符合我国民族风俗习惯等要求，导游有权拒绝；旅行社要求导游接待以不合理低价组织的旅游团队或者承担接待旅游团队的相关费用的，导游有权向旅游主管部门投诉举报；鼓励景区对持有导游证从事执业活动或者与执业相关活动的导游免除门票。
（实际上还是一样，12月我们还是被宰）
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这和每一年我父母出去旅游的计划一样，只是这一次因为孩子有回去，考虑到第一次带孩子感受国内的冬天，就还是和平时在东南亚玩一样由两家老人带孩子，我来安排的自由行。
行程全部都安排好了，唯独有一天两家意见不一致就决定留到当地再决定，前两天玩的很好，孩子老人都很尽兴，包车的司机，民宿老板和booking.com都很给力。携程让我第一次认识到在国内即使圣诞节显示有房且付款成功的酒店也能随时反水涨价。当时我订完携程说没房，好吧，那我再看，但是看到同样的酒店还是有房但是多了两百，没办法我们需要呀，再订再反水再涨价，问携程为什么你说没房，网站上还在不断涨价还显示有房，携程客服只能道歉的情况。
第二次是那个空出来的一天，家人坚持出去一个知名景点，我在网上查了那个景点的市场价远高于当地旅游公司包给他们的价钱，网上评论也多在说他们因为知名所以在节假日磨刀霍霍的宰客行为，在阻止不住的情况下，我让另一位退役军人的家人和她一起去签合约。看清楚签的项目，并且说明清楚我们4个快七十的老人加3个不足七岁的孩子经不起d半路变卦的宰客行为的。签的小妹当面保证的实诚的很，阿姨，您别担心，绝对是全包的！
第二天路走到一半，荒山野岭，停车开始整个大巴的洗脑卖套餐，出来卖的导游很专业，大叔大姐，阿姨叔叔的满车叫，1400的配套不行，我们有1100的，孩子太小不买行～话里话外的我们为你好，不然荒郊野外的....
家人当时可能从众心理再加上想让孩子开心也带着一些害怕，忽悠的签了没发票没收据没门票没合约的“配套”.....回来就会后悔，还伤心这么容易就上套了。
我听完，安慰他们没事儿，花钱买开心嘛，反正当时我们在网上也是看的要这么多钱，孩子也开心，钱我们也能承受，但是还是架不住他们伤心呀。
我也想不透，我可以理解你们需要适当宰客，如果宰的对象是中青年我可以理解这个是个人本领的体现，能签下来是你的本事；但对于这样的老人小孩，你们怎么能够下手！就像哪些被诱导买保养品的例子，你们怎么好意思让这些老人承受这样的被骗的自责和悲伤里！你怎么能够在荒郊野外占据上风的时候明目张胆的趁人之危！
和几个朋友讨论之下才发现在国内这样的旅游乱象屡禁不止，频繁发生。年轻人靠着厚脸皮听难听的话，或凶的怕横的，横的怕不要命的方式，顺利自由游行。今天想听下更多人的想法，也想知道除了我陪着他们外怎么预防这样的情况再发生。毕竟原计划我希望在我没办法陪在他们身边时，他们也可以自己去畅游祖国的山山水水。
当然不是说我们不跟团，除了省钱之外，老实说老的老，少的少，很多团根本不适合。有价格合适的自定义团也希望帮忙推荐。以及我怎么维权，除了照片，他们手上没有任何证据。 |
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