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因为房子装修我们在geylang一家叫bestlighting的店购买了马桶、灯具、洗漱台等东西，起初店里的员工很热情，我们付款后他们安排人去安装，这个员工找到的安装人vincent foo，拆卸洗漱台的时候将水管拉坏，楼下漏水很严重，打电话想跟他确定的时候他一口否定，态度极其不好。我们并没有要求说赔偿之类的，只是希望他来看一下，弄清楚原委，再处理。我们联系bestlighting的员工，不接电话，去了他的本店，手机就在他旁边，他说他没听到，我们打了有十几二十几个电话，居然说没听到。后来经过协商，同意帮我们处理，约定好的时间我们请了假去，他们的人竟然不出现，连一个电话都没有，人不来难道不应该打个电话通知吗？！后来这样爽约的事情一而再再而三发生，我们告知了HDB和消协。
给我们拖了差不多两个礼拜，这个Vincent foo，我们有打给他的公司老板，却被告知他的老板早就跟他说过不要再用他公司的名义在外面招揽生意，他却一直到现在还在冒用别人公司给自己招揽生意，我们质问他，他一直不正面回答，我们要求换一个安装人员，那个店的店员却直接不理，坚持用这个人，这个人做事情态度恶劣，极不专业，我们和best lighting谈好的安装费，他在安装期间一直试图给我们加钱，说这个不可以用那个不可以，要买他的东西，不买，他就很不爽。跟他好好讲安装事情的时候、他会大吼，说是我们应该提前自己弄好，而不是问他，你是所谓的专业人员，安装的东西不问你问谁！我们自己买的东西，他居然声称是他的，要带走，还说不要靠近他的那些工具，害怕会不见，觊觎别人的东西也把别人想成和他一样的人，身为“专业”人员，安装时不是缺这个工具就是没有那个，这些不是应该在去顾客家里之前就该准备好的吗？
我们一直和bestlighting的店员要求他们老板的电话，拒绝给我们，我发文，一是希望大家不要遇到像这样店家和安装人员，会徒增很多麻烦，二是希望可以找到他的老板，因为我们猜测或许这些店员做的事情他们的老板根本不知道，我们也希望不要因为有这样的店员，他们因为私情去找自己认识的却不专业的人员给顾客安装东西而出现不愉快的争端，最后自己公司名誉怎么败坏的都不知道。
如果这家老板能够看到，希望你可以联系我们，这样的店员不会给你的公司带来一点效益。 |
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