本帖最后由 新加坡圈 于 18-3-2022 09:04 编辑
视频|新加坡亿万富翁为“中毒”员工顶班搬猪肉,格局决定人生上限
很多小伙伴都听过一句话“格局决定人生上线!” 什么才是格局? 新加坡一家超市的员工不幸感染新冠病毒,不得不缺勤,而作为亿万富翁大老板直接顶班去搬猪肉... 瞬间想起一段亿万富豪体验穷人的一段经历!
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话题回到新加坡! 据悉,因为四名厨房员工集体感染新冠病毒,新加坡昇菘总裁林福星和妻子亲自上阵“顶班”,起早摸黑到超市帮忙卖猪肉。
(图:来源自网络)
林福星他和太太顶班的这家分店共有5名负责处理猪肉的职员,其中4人日前感染了新冠病毒,需要连续休息7天。 “我跟太太说,得轮到我们到档口帮忙了。” 林福星夫妻两人依照超市运作时间表,过去一周得提早于5时许起床,然后到超市值班。林福星提到,自己从前是养猪的,对于屠宰、包装猪肉等工序有所掌握。 “临时要找熟手的人代班也不容易,所以我就自己动手了。” 林福星说,他是一名“从众里来”的人,被同事、顾客群磨炼成为领导者,所做的一切得符合众人的利益,也要懂得回去“众里”,帮助大家。 而且林福星在超市值班至中午,处理好分店事物后,再回办公室继续自己的工作。
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林福星的人生也非常传奇! 2020年疫情之初,当很多企业连工资都发不出的时候,昇菘集团为2020年底员工花红最高能拿到16个月薪水,就连兼职的员工能都拿到4个月薪水的花红,让大家羡慕不已! 林福星1961年出生新加坡,祖籍是中国福建。他的父亲是个养猪户,林福星年少时是在技术学校学习机械,专长是修理机器。 也就是说,林福星是从养猪户儿子,到打造新加坡商超帝国!
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1985年新加坡政府提出全面取缔养猪业,林福星为了帮助父亲卖出剩余的生猪肉,就向宏茂桥的一家超市提出建议,想在这个超市设立摊位卖猪肉,以营业额的两成作为租金。 20岁出头的林福星,那个时候就懂得了采取薄利多销的策略,再加上他服务态度特别好,所以他的猪肉生意蒸蒸日上,一个小小的猪肉摊,一天竟然能卖出去10多头猪。半路出家的林福星受到了莫大的鼓舞! 就在林福星的猪肉生意做的正红火的时候,他所在的超市因为经营不善准备结束营业,脑子活泛的林福星就想接手这家超市。他跟自己的父亲借了3万新元,拿了2万新元盘下了超市。并且把原超市的经理留下,希望他能帮自己创业,并且承诺创业成功就给他丰厚的报酬! 这个小超市就是昇菘商业帝国的前身,24岁的林福星和两个兄弟林福荣、林佑龙一起开始创业。 除了两个兄弟,林福星的6个姐妹也都来给林福星帮忙。在竞争对手中,昇菘超市有自己的优势,超市货品种类繁多,价格优惠,服务还好,所以大家都喜欢去昇菘买东西,渐渐地,昇菘超市的竞争对手都先后出局。
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林福星从创办昇菘开始开始就一直奉守着沃尔玛创办人山姆·沃尔顿的经营理念。他的理想是跟随沃尔玛的步伐,将昇菘发展成为一家人人称赞的超市。 沃尔玛从1962年创业以来,因奉行这套理念,而在短短三十年内从一个小市镇的超市,逐渐超越了有百年历史的美国超市巨无霸西尔斯公司,成为全美第一大超市,也成为全球顶尖的超市品牌。 昇菘的成功,有很大的程度上是向沃尔玛取经。沃尔玛创办人山姆·沃尔顿的经营理念,正是林福星奉行的原则。他以沃尔玛等成功的超市作为榜样,在价格、服务等方面赢得新加坡顾客的信赖。 大家都知道新加坡市场狭小、竞争激烈……要在超市这个行业占有一席之地并不简单。但是昇菘还是做到了。为了跟上时代的脚步,昇菘也计划把一些在邻里较旧的店面进行大型的翻新,时刻与时并进,尽力满足顾客的需要。 昇菘超市取得的成绩更是引起了李显龙总理的注意和称赞。 李显龙总理曾经在一次国会致词时以昇菘为例,说明经营者必须具有灵活变通的经营手法和高瞻远瞩,才能在面对大企业竞争时屹立不倒。 因为对社会的杰出贡献,林福星也获得新加坡总统颁发的PBM公共服务奖章。
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2011年,昇菘在新加坡交易所主板挂牌上市。 2020年,林福星以12亿美元财富位列《2020福布斯新加坡富豪榜》第31位。 对于昇菘上市的原因,林福星表示,从创业以来,他们三兄弟只知克勤克俭埋首工作,从不计较个人得失。所以,通过忠诚可靠的员工合作,公司逐年积累了可观的利润。要让昇菘永续发展,上市是一条必经之路。 对于自己取得的成就,林福星都归功于自己的员工,他说:“如果没有一批肯干肯拼的管理层和工作团队同心协力地朝目标迈进,昇菘不会成功地转型和拥有今天的市场地位。” 昇菘创立20年以来,林福星始终秉持着与员工甘苦与共、利益分享的管理策略,以及为顾客提供价廉物美购物选择的经营理念,使得昇菘超市这家后起之秀脱颖而出,成为新加坡第三大连锁超市经营商。 林福星奉行的正是一套以人为本的商业哲学。林福星处处以员工、顾客、股东的角度出发,在做每个决定时都把其他人的利益、感受、思想考虑在内。 不仅对员工好,林福星对顾客也好。林福星撒钱给顾客的的手法不仅有新意,而且不手软。 1985年昇菘超市刚创立的时候,虽然它还只是一家名不见经传的小超市,但是他有一项规定让周围的居民备受感动!那就是,凡是在昇菘方圆一公里以内的白事,无论这个家庭是否是昇菘超市的常客,一概派店员送上白金,这项举动在新加坡是首创。这种让邻里感动的客户服务精神,就是在新加坡消失很久的“甘榜精神”。 林福星回忆,当年他的父亲先后在林厝港和榜鹅经营养猪场,并曾经一度于榜鹅畜养3000头猪。每当要为活猪秤体重时,他家里虽然有兄弟三人,但仍需年轻力壮的帮忙。同时,当同村的养鸡场需要人手帮忙屠宰时,他们也会也会毫不犹豫地伸出援手。他觉得这种有温度的人与人的相处方式,就是“甘榜精神”的基础,所以,昇菘的经营理念,从一开始便受到这种“甘榜精神”的影响。
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昇菘为员工提供优厚的待遇和花红不是说说而已,昇菘最看重的不是员工的学历,而是工作表现。表现优异的员工除了每个月能领取丰厚的薪水外,年底有超高的花红,并不是2020年的花红高,其实每年昇菘的花红都不低。管理层拿到10个月薪水的花红是常事。 在公司刚创办的那几年,他担心自己派发的花红数目太大,父亲会有意见,不敢跟父亲说,后来父亲询问,只能实话实说,没想到父亲竟然认为他派发的花红非常合理。父亲的肯定更让林福星觉得自己做的是对的。 对于管理员工,林福星也有自己的妙计。他把自己的手机号码印在名片上,别人问他就不怕有骚扰电话吗? 他表示,如果顾客对员工服务不满,他们可以随时打给我。这不也是大众帮昇菘管理员工吗? 林福星认为,一个真正的领导者,必须具备四种能力: 一是善于创造 二是克服困难 三是发挥凝聚力 四是坚持到底 这四个原则,正是让他从零起点创造出辉煌业绩的基础…
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