是不是网购的朋友还有快递没收到！！ 电商平台Lazada系统出现故障

华人网编辑

电商平台Lazada近日因系统问题，有五天的订单被错误取消；一业者申诉，他被取消的订单多达200多份。
一名业者接受TODAY采访时表示，自己前天（21日）收到Lazada发来的讯息，指公司目前正在调查从3月17日至21日期间，被系统错误取消的订单。
33岁业者Nigel透露，自己有三份总价值约400元的订单因系统错误被取消，并被Lazada告知取消的订单“不可逆转”。
他说，纷纷有业者在Lazada SG Seller Community的Facebook页面贴文，申诉相同的遭遇。
他说，他很幸运，只有三分订单被取消，其他一些业者就没那么幸运，其中有一人被取消的订单甚至多达200多份。

（图片来源网络）
一些受影响业者表示，由于订单被取消，系统会自动安排为买家退款，所以那些已运出的商品，是确定不会得到销售收入。
有业者说，除了不确定已运出的商品是否会被退回，其他损失也包括人力和广告的成本费用。
Lazada拒绝透露受影响的订单数量，但表示“公司严肃看待这事，并采取措施防止类似事件再次发生”。
另外，Lazada公司称，已通知受影响的消费者，并发出礼券给他们，
让他们重新订购被取消的商品；同时联系了受影响的卖家，确保他们不会因此事件蒙受损失。
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