新加坡男子遭航空公司“白嫖”机票钱，原因：飞机还没...

华人网编辑

新加坡男子遭航空公司“白嫖”机票钱，原因：飞机还没有运到？

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近日，名为Lam Wang的新加坡男子在购买了3月20日前往日本的机票后，却在出发前九天被航空公司告知航班取消，导致他不得不临时购买机票、交通费和酒店费等，花费了932新元（汇率：1 新加坡元 ≈ 5.1386 人民币）。

航班取消的原因也很奇葩——“飞机还没有运到”

而航空公司仅退还325新元的机票费用，拒绝承担额外费用...

等于“白嫖”了乘客的机票钱！

（图:来源自网络）

据报道，男子Lam Wang去年12月花费325新元购买了日本廉航东京邮递航空公司ZIPAIR的单程机票，计划3月20日前往日本赏樱。

然而，在出发前九天，航空公司却告知航班取消，原因是“飞机还没有运到”。

男子十分不满，希望航空公司可以承担932新元的损失，但航空公司表示，根据购买合同中的条款，因航班取消所产生的额外费用须由顾客承担，因此航空公司仅会退还325新元的机票费用。

对此，男子Lam Wang咨询了保险公司，但得知无法索赔，只能自掏腰包支付额外费用。

他对此十分不解，为何航空公司可以在没有飞机的情况下，安排航班，而且在购买合同中也没有对此进行明确说明。

（图:来源自网络）

这件事情引发了人们对机票购买和航空公司的关注和思考。

一些专家表示，虽然航空公司有权取消航班，但在购买合同中应该明确规定顾客需要承担的额外费用，避免消费者在购买机票时陷入陷阱。此外，一些消费者也呼吁航空公司应该更加负责任，对消费者产生的额外费用承担一定的责任。

在购买机票时，不少人会遇到退改签费用高昂的问题。即使在一些低价航空公司，退改签费用也可能会超过机票本身的价格。

退改签费用的高昂不仅让消费者不满，也让一些人因为犹豫不决而放弃了原本打算出行的计划。更有甚者，在退改签时只能退回一小部分费用，使得消费者的损失更大。

（图:来源自网络）

购买机票是人们出行不可避免的环节，但是退改签费用高昂、航班取消等问题仍然让人感到困扰。

对于这些问题，不能够选择回避，而应该积极寻找解决的方法。只有在消费者和航空公司的共同努力下，才能够建立更加公平、透明的机票销售和退改签制度，为消费者提供更好的出行体验。

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