取消PR后，多久可以拿到CPF账户里的钱？

热带海洋njte

如题，去年10月份去回新加坡取消了PR，并去CPF局办理了取账户里的钱，当时留的是中国建设银行的账号。当时告诉我大概4个月，现在都5个多月了，还没收到钱。我有的朋友是2个月就拿到了，大家有知道这个大概需要多久吗？打CPF的电话一直打不进去。邮件也没有回复。