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马来亚银行成功粉碎诈骗计划:警觉服务经理救客户于危难之中

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发表于 14-3-2024 17:17:55|来自:美国 | 显示全部楼层 |阅读模式
马来亚银行成功粉碎37000新元诈骗计划:警觉服务经理救客户于危难之中


马来亚银行裕廊坊分行的一名服务经理,展现出了卓越的警觉性和专业知识,成功阻止了一起可能导致一名妇女损失高达3万7000新元的诈骗案。该银行于昨日(12日)发布文告,详述了这一引人瞩目的事件。

据文告指出,事件发生于今年1月29日。一名妇女前往马来亚银行裕廊坊分行,声称是代表其丈夫,要求将两张分别为2万新元和1万7000新元的本票存入另一家银行的两个不同账户。服务经理Brenda Tan对此感到可疑,并提醒该妇女警惕可能的诈骗。然而,该妇女坚称自己也在银行工作,并已接受过有关诈骗的定期培训,因此坚持要求完成交易。

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(图:来源于网络)

数小时后,这名妇女返回银行,要求取消之前的本票转移,并将资金存回原账户。服务经理Brenda Tan发现这名妇女的行为受到一则短信的指示,但她不愿透露更多信息,并称这可能会使她的丈夫处于危险之中。此时,Tan意识到这可能是一个诈骗案,并迅速将情况报告给银行的数码银行诈骗团队。

经过与另一家银行的核实,发现所涉账户存在可疑迹象。马来亚银行随即与反诈骗中心(ASC)合作,进行了紧急干预。这一行动最终成功阻止了这起诈骗案,为该名妇女保住了她的储蓄。

马来亚银行在文告中还指出,自去年3月至今年3月,该行在新加坡警察部队的协助下,已介入17起案件,避免了高达116万2800新元的潜在损失。

随着诈骗案件的增多,马来亚银行提醒所有客户保持高度警觉,谨慎保护自己的存款,以防止类似的欺诈行为。这一事件不仅彰显了银行员工的专业素质和敏锐直觉,也提醒了公众在面对可疑金融交易时要特别小心。


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