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Katarina

- 3 年桌面支持、维护和基本基础设施/网络故障排除经验
- 了解 ITIL 流程和实践
- 基本了解基础设施和网络概念，包括 TCP/IP、DNS、DHCP 和网络协议
- 具备丰富的桌面操作系统、应用程序和硬件技术知识
- 持有相关认证（如 CompTIA A+、微软认证桌面支持技术员 (MCDST)、ITIL 基础认证或基本网络认证（如 CCNA）者优先。


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