企业发展要将网络公关和传统公关相融合

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   华美网络公关：3w.hmgongguan.com面临市场环境的变化，传统公关公司甚至广告公司都开始逐步建立相关的网络公关部门，培养相关人才，充分地将网络公关与传统公关相融合。

    企业危机来自方方面面，产品质量、劳资纠纷、对手竞争、财务问题，甚至企业高层问题都有可能导致危机发生，从而影响企业正常的发展。当危机蔓延开来，产品滞销、渠道受阻、投资者抛售股票、媒体负面新闻铺天盖地。。。。。。人人皆知，意味着企业必须去马上展开网络公关，尽可能消除和承担由此带来的各种质疑和损失。公关危机中，怎样有序地进行网络公关？网络公关过程中要注意哪些关键问题？

    微博是继开心网sNs社区之后最被认同的营销平台，是网络公关传播中不可或缺的一部分，3G平台显示了广阔的前景。在今后将会有新型的传播工具出现，如何利用这些工具产生商业价值将是网络公关面临的一个新鲜课题，毕竟，创新领跑是网络公关必须具备的条件。

    紧跟时代，华美网络公关塑造传播主体良好的形象，实现企业利益，有效预防网络的公关危机，是整个公关行业和企业所共同面临的课题。网络公关作为一种新型的公关方式，与传统公关相比，可以说网络公关真正的品牌建设和发展还在路上。

    面对网络危机，有些企业会产生一些错误的态度。如侥幸心理，对危机不重视，认为不会落到自己头上，不做任何反应的准备。又如过于理直气壮，认为身正不怕影斜，对于网络批评和网民的投诉一概否认，没有意识到应当给大家一个更加正面的印象。若一旦出现产品质量危机，企业第一步就是马上作出回应以降低消费者因信息不透明而产生的恐惧，澄清事件是怎样发生的，有多少受害者，受害人是否已经得到妥善的安排。第二步，转移、避责，如手机爆炸事件，生产商将失误归结于消费者使用不当，或者其他渠道管理失误等，那么公众对手机爆炸事件的关注很快就会转移至渠道商、消费者等方面，分散舆论关注。第三步就是稀释，通过其他方面正面的消息引开消费者的注意力，甚至在网络上抽掉负面消息。华美网络公关：.hmgongguan.com