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5月3日难得的艳阳天，带上全家老小去贵阳市红枫湖旅游景区游玩，在景区滴澄关码头购票时被告知，长假期间，国为游客众多，船只运力不够，所以不能包船，无奈之下购买了C线（包含四个景点）全程游的船票（售票点提供发票，在票后备注多少人）上了游船 吉祥4号。所到景点上下船时无景区工作人员来安排游客有序的上下船，游玩到第四景点苗寨时，更遇到一些令人非常气愤的事情：<br/> 到了景点下船时，开船的人告诉我们，游玩时间不限制，结束后乘坐任何船都可以返回码头，岂料下船没多久就下了一阵暴雨，看来等到在苗寨看晚上的表演是不可能了，在景点内卖工艺品、纪念品的商铺也纷纷关门，商家还告诉游客都回家吧，这时候雨也停了，众多游客纷纷决定打道回府，岂料，这时岸边停泊的十余艘空船都不让游客上船，声称他们都是别人包船过来的（这和之前在码头被告知的不能包船的说法大相径庭），而岸上已滞留了几百游客（有挺着大肚子的孕妇、手推车内的婴儿，也有年近80的老人，其中也包括了我自己家的四位年近70的老人和两个三岁多的小孩），都在雨里被冷得瑟瑟发抖，我拔打景区管理处的电话，无人问津，也无船接送，此时游艇生意火爆，上船每人20元方可送到码头（明显是讹诈并趁火打劫游客）。<br/> 岸上几百游客十分恐慌，游船吉祥三号不顾游客人身安全两次把游客强行拖至冰冷湖中，自始至终无管理人员出面维护秩序。等了许久，转了几只船后回到了售票厅找工作人员投诉理论，并得到执法人员警号009111、及派出所副所长杨红卫的调解，但是红枫湖20多名工作人员却不顾执法人员的劝阻在大厅围攻和殴打游客，打伤游客及执法人员，并扬言游客休想离开红枫湖，为安全起见民警把游客转移至红枫湖派出所等待清镇市110的救援，游客自发签名投诉红枫湖景区管理混乱，不能为游客提供一个安全的旅游环境。红枫湖工作人员20多人围攻派出所，漫骂、对游客人身攻击、甚至要殴打游客，根本不把执法人员放在眼里，万幸的事110讯速赶到，才制止了一场惨案的发生。游客被迫在派出所滞留八个小时后，于5月4日零晨1：00全家老小才得以安全离开。<br/> 更可恨的是投诉时，我们要求见景区领导，管理人员声称“领导很忙”，直到我们离开时，长达9小时时间内未见到景区任何一名管理人员出面协调。如此低劣的服务质量和管理水平，玷污了国家“4A级”风景区的称号，希望“多彩贵州”不只是一个口号！！！ |
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