<求助> 希望有人能帮忙

DZRDZRDZR · 发表于 22-3-2009 16:50:35|来自：新加坡

我是一名学生，我妈妈在今年1月份坐巴士，因为是双层的巴士，当我妈妈在上层的时候，因为司机突然开车加速，造成我妈妈从楼梯上摔了下来，我妈妈去医院看是软骨骨折，有医院证明！
可是我妈妈去巴士公司找负责人，他们刚开始很热情，说让我妈妈等，可是后来他们就不耐烦了，现在是不承认我妈妈的伤由他们司机造成的，现在把责任全推在我妈妈身上，说我妈妈没有握着扶手。。。。
是任何一个正常人上车都会为自己安全着想吧，一定会握着扶手的！巴士公司现在就是想赖账了，我想麻烦问问大家，可以找什么部门解决一下呢？？？

谢谢大家